Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de ficheros puedo encriptar?
Con AceroDocs puedes cifrar archivos con cualquier tipo de formato. Para los documentos ofimáticos y algunos otros, además podrás aplicarles la gestión de permisos de acceso con protección remota, lo que se conoce como DRM o IRM (Digital/Information Rights Management).
En general, un usuario Premium puede cifrar cualquier tipo de archivo y seleccionar quién tiene acceso a él (gestionar permisos). Por el momento sólo hay visor IRM de documentos para .pdf, .txt e imágenes, lo que quiere decir que para el resto de formatos el receptor autorizado podrá extraer el archivo original (en claro). Los archivos de MS Office (Word, Excel y PowerPoint) tienen soporte de visor IRM con la opción «Pasar a PDF y proteger» e incrustando el archivo editable original en el archivo cifrado.
¿Cómo se autoriza el acceso a mis documentos?
Gracias a la tecnología IRM puedes seleccionar quién tendrá acceso a un documento antes de enviarlo, además de establecer quién puede imprimir, copiar, editar, etc. Esto es posible gracias al IRM selectivo: en el Panel de Control puedes especificar los destinatarios autorizados introduciendo sus correos electrónicos. Estos no necesitarán tener instalada la aplicación ni tener una cuenta en AceroDocs para acceder al documento, simplemente habrán de autenticarse con un link que se enviará a su correo.
También es posible enviar un archivo sin necesidad de autenticación por parte del receptor. Esto es posible gracias al IRM abierto. En el Panel de Control puedes seleccionar “Cualquier receptor” bajo el nombre del archivo. Si ahora envías el documento protegido .acero(v) a otra persona, podrá abrirlo con la aplicación o mediante nuestro visor web en https://www.acerodocs.com/go
Quiero utilizar diferentes proveedores, como cloud y algunos repositorios físicos, ¿estará la protección garantizada y centralizada?
La respuesta es sí. Si usas nubes de terceros, los documentos estarán protegidos del acceso de extraños. Podrás utilizar diferentes proveedores cloud o repositorios físicos, como el servidor o el USB, y la protección de los datos estará totalmente centralizada.
¿Puedo eliminar el acceso a mis documentos después de haberlos enviado?
Con el IRM de AceroDocs es posible. Siempre que compartas un documento con soporte de visor (PDF y TXT) con un tercero, podrás eliminar su acceso sin problema incluso después de haberlo enviado. No importa cuántas copias haya y dónde estén, pues nadie podrá abrirlo desde el momento en que tú decidas. Es más, puedes elegir una fecha de caducidad para el documento.
Si quieres mantener esta funcionalidad para otros formatos de archivo, conviértelos a PDF antes de enviarlos.
¿Cuáles son las ventajas de la tecnología IRM?
¿A qué documentos se le puede aplicar la gestión de permisos de acceso con protección remota?
De forma directa PDF, TXT e imágenes. De forma indirecta los archivos de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).
Al proteger archivos PDF, TXT e imágenes, el archivo cifrado tiene soporte de visor IRM (cifrado en destino).
Si quiere proteger un archivo ofimático (Word, Excel o Power Point) puede escoger la opción «Pasar a PDF y proteger» para que tenga soporte de visor.
Tiene la opcion de incluir el archivo editable original dentro del archivo protegido, de esta forma si el receptor en algún momento tiene permiso de extracción, obtendrá el original y no el PDF.
¿Desde qué dispositivos pueden acceder los receptores a mis documentos protegidos?
El receptor podrá acceder a los documentos desde un ordenador con cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Linux, etc.) utilizando el visor web.
Con los dispositivos móviles también podrán acceder, pero, dependiendo de la configuración de su dispositivo, es posible que en algunos casos necesiten instalarse la aplicación gratuita para iOS o Android.
Cuando protejo archivos, ¿quedan estos almacenados en la nube de AceroDocs?
AceroDocs nunca almacena tus documentos en su servidor. Únicamente almacenamos el identificador del documento (como si fuera la matrícula de un coche) y sus permisos asociados. Esto garantiza máxima privacidad para el usuario.
Esto permite por ejemplo que un juez nos presente un documento específico y solicite su confirmación de entrega. Gracias a nuestra tecnología vanguardista podemos confirmar tal entrega sin necesidad de haber almacenado el documento y sin haber accedido nunca a su contenido.
¿Cúales son las condiciones de contratación?
En el siguiente enlace puedes leer todo sobre nuestras condiciones de contratación